)
경상북도 성주군이 법령이나 규정을 이유로 종결되던 고충민원을 다시 검토하는 '됩니다! 민원실'을 본격 운영하며 해결 중심의 행정체계 구축에 나섰다.
성주군은 23일 군청 대강당에서 공직자 250여 명이 참석한 가운데 '됩니다! 민원실' 출범식과 적극행정 실천 결의대회를 열고 군민 중심의 적극행정 추진을 공식 선언했다.
'됩니다! 민원실'은 전화식 군수의 민선 9기 공약인 '안됩니다 민원실'을 발전시킨 제도다. 기존 명칭이 부정적인 의미로 받아들여질 수 있다는 의견을 반영해 '됩니다! 민원실'로 변경하고, 단순히 민원을 접수하는 창구가 아니라 해결 가능성을 다시 검토하는 시스템으로 운영된다.
운영 대상은 일반 민원이 아닌 장기 반복민원과 복합민원, 제도나 규정으로 해결이 어려웠던 고충민원이다. 과거 법령이나 조례를 근거로 종결했던 사안이라도 관계 부서와 외부 전문가 등이 함께 해결 가능성을 다시 검토한다.
[관련 기사]
- 50조 수혈 ‘2차 메가프로젝트’ 가동… “바이오·AI 화력 집중”
2026-04-14
- 월급 12만원 증권맨, 100억 창업주로… 미래에셋 박현주 회장
2025-12-31
- 미래에셋운용 글로벌 운용자산 360조 돌파
2024-09-25
[관련 기사]
- 신한카드-육군본부, 군장병 금융·문화 복지 지원 논의
2026-04-16
- [스카이 View] 권력과 뇌과학, 그리고 신한카드
2025-02-19
- 사학연금, 신한카드와 제휴카드 출시를 위한 업무협약 체결
2025-01-23
- 실적 저하 위기 맞은 카드사… ‘쇄신 인사’로 해법 모색
2024-12-22
- 신한카드, 조직 개편 실시… 플랫폼 사업 수익 창출 본격화
2022-12-29
- 카드사, 오픈뱅킹 선점 위한 차별화·이벤트 경쟁
2021-05-31
[관련 기사]
- SPC 논란 속 3세 승진… 재계 전반으로 번진 ‘세대 교체 흐름’
2025-11-27
- SPC, 파리크라상 물적분할 추진… 지주사 전환·승계 작업 암시
2025-11-25
- 파리바게뜨, 美 텍사스 제빵공장 착공… “2027년 가동”
2025-09-17
- 대통령실, SPC 8시간 초과 야근 폐지 ‘긍정 평가’
2025-07-27
- SPC 파리바게뜨 ‘파란라벨’ 브랜드 론칭
2025-03-13
- SPC그룹 美텍사스 제빵공장 건립 확정… “2027년 완공”
2025-02-03
[관련 기사]
- 홍명보호 이라크 3-2 꺾고 5부능선 넘었다… 북중미 직행 청신호
2024-10-16
- ‘홍명보호’ 96위 팔레스타인에 충격의 무승부 … 경기장 팬들 야유
2024-09-06
- 외국인만 약 100명 가량 살핀 축구협회… 결국 돌고돌아 홍명보
2024-07-07
- [박병헌의 스포츠 세상] 국민도 함께한 한국 축구의 애환
2024-05-23
[관련 기사]
- 정우성 첫 장편 영화 연출작 ‘보호자’ 15일 개봉
2023-08-13
- 이정재·정우성 회사 ‘1050억’에 팔렸다…컴투스가 인수
2021-12-23
- [특징주] 버킷스튜디오, ‘오징어게임’ 관련주 부각에 급등
2021-09-24
- 드라마 ‘날아라 개천용’ 이정재 아닌 정우성이 합류
2020-12-21
- 판타지오 떠난 염정아, 정우성과 한식구 된다
2017-02-14
특히 다른 지방자치단체에서는 제도 개선을 통해 해결하고 있는 사례가 있는지 살펴보고 성주군에서도 조례나 규칙 개정이 가능한 사안은 제도 개선까지 검토할 계획이다.
다만 법률상 허용되지 않는 민원까지 모두 해결하겠다는 의미는 아니며, 현행 제도 안에서 가능한 대안을 먼저 찾는 데 목적이 있다.
이를 위해 부군수를 단장으로 하는 전담 TF를 구성하고 감사팀이 실무를 맡아 부서 간 협의를 총괄한다. 여러 부서가 관련된 민원이나 장기간 해결되지 못한 민원을 조정하는 컨트롤타워 역할도 수행하게 된다.
전화식 군수는 "안 되는 이유보다 되는 방법을 먼저 찾는 것이 적극행정의 출발점"이라며 "군민이 행정의 변화를 체감할 수 있도록 해결 중심의 행정을 정착시키겠다"고 말했다.
성주군은 이날 출범식에서 공직자들이 '안됩니다'와 '됩니다' 문구를 활용한 카드 퍼포먼스와 적극행정 실천 결의문 낭독을 통해 제도 운영 의지를 다졌다. 군은 향후 운영 사례를 축적해 해결 중심 행정체계를 단계적으로 정착시켜 나간다는 방침이다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
